Comment utiliser Analytique des workflows
À quoi sert-il ?
Analyse la performance d'un flux de travail à partir de vos données et identifie les goulots d'étranglement et les priorités d'amélioration.
Ce dont vous avez besoin
Données du flux de travail, nom du processus.
Étapes
- Remplissez les champs : données du flux de travail, nom du processus.
- Appuyez sur « Charger un exemple » pour essayer des données prêtes.
- Appuyez sur « Lancer l'outil ».
- Copiez ou téléchargez le résultat et adaptez-le si besoin.
Ce que vous obtenez
Le temps par étape, le goulot d'étranglement, les taux de reprise, les tendances, des hypothèses de causes et des améliorations par priorité.
Conseils pour de meilleurs résultats
- Le plan est un point de départ ; adaptez-le à vos outils et à votre équipe.
- Commencez par automatiser une seule tâche répétitive, puis élargissez.
Prérequis
Outil IA inclus dans les formules Business. Votre saisie est envoyée au service d'IA pour traitement et n'est pas conservée dans votre compte.
4 usages principaux
1Opérations
Accélérer la préparation des commandes.
2Assistance
Réduire le temps de résolution des tickets.
3Production
Trouver l'étape lente.
4Direction
Un rapport d'amélioration mensuel.
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